Conditions générales

1. Cadre juridique

HSC Soluciones personalizadas de Hardware para empresas, S.L. exploite ce site Internet et expose ci-dessous les conditions générales de vente.

2. Identification

2.1 Le vendeur

• Nom de l'entreprise: HSC Soluciones personalizadas de Hardware para empresas, S.L.
• Nom commercial : ASIC Miner Group
• Numéro d'identification fiscale (CIF) : B19959923
• Siège social : Calle Baza, Parcela 19, local 7, 18210 Peligros, Grenade, Espagne
• Téléphone: +34 640 900 266
• E-mail: [email protected]

2.2 L'utilisateur

L'utilisateur est la personne qui s'inscrit sur le site avec ses identifiants d'accès et est entièrement responsable de leur utilisation et de leur conservation, ainsi que de l'exactitude des données personnelles fournies.

3. Acceptation

L'utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité de contracter et accepte les présentes Conditions.

4. Disponibilité

Les présentes Conditions sont disponibles avant la souscription et peuvent être conservées sur un support durable.

5. Validité

Ces Conditions sont valables tant qu'elles restent publiées sur le site Internet.

6. Modifications

Le vendeur se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes Conditions, sans affecter les achats préalablement effectués.

7. Divisibilité

Si une clause est déclarée nulle, les Conditions restantes restent en vigueur.

8. Objet du contrat

Les présentes Conditions régissent la relation de vente entre le vendeur et l'utilisateur. Les produits sont livrés en échange du prix affiché publiquement sur le site Internet.

9. Inscription des utilisateurs

L'inscription nécessite un nom, un prénom, une adresse e-mail et un mot de passe. L'utilisateur choisit un identifiant et un mot de passe et s'engage à les utiliser avec diligence ; Les termes prêtant à confusion, offensants ou illégaux ne peuvent pas être utilisés.

10. Portée géographique

Tel que publié sur la boutique source, le site Web fonctionne et expédie uniquement sur le territoire espagnol, et les commandes provenant de l'extérieur de ce territoire ne sont pas acceptées. Veuillez ajuster cette clause pour qu'elle corresponde à la politique d'expédition de ce magasin si vous expédiez vers d'autres pays.

11. Informations sur le produit

Nous fournissons des descriptions de produits et des photographies dans les limites techniques et conformément aux normes du marché.

12. Taxes, devises et frais d'expédition

Les prix incluent 21% de TVA et sont exprimés en euros (€). Ils n’incluent pas les frais de port ni les prestations annexes.

13. Langue du contrat

La procédure de passation de contrat s'effectue dans la langue de ce site Internet.

14. Processus d'achat

Inscrivez-vous, choisissez une catégorie et un produit, sélectionnez la quantité et ajoutez-la au panier, saisissez l'adresse de livraison et de facturation, sélectionnez un mode de paiement (carte ou virement bancaire), confirmez la commande et payez. Vous recevrez alors un email de confirmation. La passation d'une commande entraîne une obligation de paiement.

15. Disponibilité des produits

Si un article est en rupture de stock, il sera réapprovisionné dans les plus brefs délais ; le statut est indiqué sur le site Internet.

16. Montant maximum de la commande

Il n’y a pas de limite maximale de commande.

17. Modification ou annulation d'une commande

Vous pouvez ajouter à une commande avant de finaliser l'achat. Vous pouvez annuler gratuitement dans les 24 heures par e-mail ou en appelant +34 640 900 266. Si la commande a déjà été expédiée ou livrée, un retour entraîne des frais de 5% du montant payé, couvrant les frais de port et de manutention. Les remboursements sont traités dans les 24 à 48 heures ouvrables.

18. Frais d'expédition, modalités et livraison

Les frais de port dépendent de la quantité commandée et du lieu de livraison et sont calculés après passation de la commande. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 160 €. La livraison est effectuée à l'adresse indiquée ; la livraison aux boîtes postales n'est pas garantie.

19. Délai de livraison

Espagne continentale : 24/48 heures ouvrables à compter de la réception du paiement (sauf les samedis, dimanches et jours fériés, qui sont traités le jour ouvrable suivant). Les délais de livraison ne sont pas garantis à 100%, notamment dans les zones rurales reculées. Le transporteur peut provoquer des incidents ; merci de vérifier le colis à réception et de signer sous réserve s'il y a des anomalies. Pour tout problème, contactez [email protected].

20. Facture

La facture est envoyée avec la commande et est également disponible dans votre compte.

21. TVA

Tous les achats sont soumis à une TVA de 21%.

22. Modes de paiement

Nous acceptons les cartes de crédit/débit et les virements bancaires. Les données de la carte ne sont pas stockées dans notre base de données et sont protégées sur des serveurs sécurisés avec cryptage SSL. Si une carte est refusée, la commande est automatiquement annulée et le client est informé en ligne. Les cartes émises en dehors du territoire espagnol ne pourront pas être acceptées.

23. Dispositions générales de paiement

La passation d’une commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales et des conditions particulières de la commande. Les paiements sont soumis aux conditions des entités financières et plateformes de paiement sécurisées concernées (Visa, Mastercard, etc.). Après le paiement réussi, vous recevrez des e-mails de confirmation, y compris la facture. Le vendeur peut annuler des paiements ou des commandes en cas d'indices de transactions frauduleuses, en en informant les autorités compétentes.

24. Retours et droit de rétractation

Vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours calendaires suivant sa réception, à condition qu'il soit inutilisé et dans son emballage d'origine avec tous les manuels et accessoires. Le remboursement comprend le montant de l'achat et le coût de la livraison ordinaire la moins chère ; les frais de retrait à domicile sont à la charge du client. Les produits personnalisés et les articles sans emballage d'origine intact ne sont pas éligibles. Pour les produits défectueux, endommagés ou incorrects, nous proposons la réparation, le remplacement, la réduction de prix ou la résiliation du contrat sans frais pour le consommateur ; les produits défectueux sont remboursés intégralement, frais de livraison compris, en utilisant le même mode de paiement. Pour demander un retour, envoyez un e-mail à [email protected] avec vos coordonnées et votre numéro de commande, ou appelez +34 640 900 266 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 14h00 et de 16h00 à 20h00).

25. Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits dont la nature pourrait être modifiée après la livraison, conformément au LSSICE.

26. Service client

Courriel : [email protected]. Téléphone : +34 640 900 266. Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 14h00 et de 16h00 à 20h00.

27. Garantie du produit

Les produits neufs et reconditionnés sont couverts par une garantie de 2 ans. Pour les réclamations au titre de la garantie, contactez-nous par e-mail à [email protected] ou par téléphone en indiquant votre numéro de commande. La garantie ne s'applique pas si le produit n'a pas été conservé ou utilisé conformément aux instructions du fabricant, sous réserve du droit de la consommation applicable.

28. Droits du vendeur

Le vendeur peut notamment : maintenir, modifier ou suspendre le site Internet sans préavis ; modifier les prix et les offres ; refuser les commandes pour manque de stock ou non-paiement ; conserver la propriété de l’article jusqu’au paiement intégral ; et corriger les erreurs humaines ou informatiques.

29. Limitation de responsabilité

L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations qu'il fournit. Le vendeur décline toute responsabilité en cas d'informations fausses, insuffisantes, inexactes ou incorrectes, pour les dommages causés par des virus ou des éléments nuisibles, ainsi que pour les interruptions des services électriques ou de télécommunications. Les parents ou tuteurs sont responsables de superviser l'accès et l'utilisation du site Web par les mineurs.

30. Loi applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par la loi espagnole. Le vendeur et l'utilisateur s'engagent à soumettre tout litige aux Cours et Tribunaux de Grenade.

31. Règlement des litiges en ligne

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne pour les achats en ligne, disponible sur ec.europa.eu/consumers/odr.